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​contato@udress.com.br  / whatsapp: (11) 97868 0499

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Prazo estimado de entrega dos produtos: enviamos os pedidos pelo Correio (Sedex ou PAC, conforme sua escolha), sua compra será postada em até 10 dias da confirmação do pedido, enviaremos o número de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.

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SOBRE TROCA: caso queira trocar algum produto da sua compra, a primeira troca é grátis! :) Em caso de nova troca da mesma compra o valor do envio será cobrado. Para troca é necessário que os produtos não tenham sido usados, e que os mesmos sejam enviados com embalagens originais e tags. Lembrando que o prazo para solicitação da troca é de até 7 dias corridos após recebimento do pedido, e os produtos tem que estar em perfeito estado. Favor nos mandar e-mail para contato@udress.com.br.

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DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO: Em caso de devolução basta nos enviar um email para contato@udress.com.br com os dados do pedido e solicitação de devolução no prazo de até 30 dias corridos após recebimento do produto.
A peça não pode ter sido usada, e deve ter ainda tags e embalagem original. Após recebermos o produto e verificarmos que está tudo em ordem fazemos o estorno do valor do produto.

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